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得体的语言不但能表达送礼者的心意，而且让受礼者受之心安。
送礼时要讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作伴着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼物。那种做贼似地悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。
在呈上礼物时，送礼者一般应站着，双手把礼品递到主人手中，并说上一句得体的话。
送礼时的寒暄一般应与送礼的目的吻合，如送生日礼物时，说一句“祝您生日快乐”，送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等，拜年送礼时可说一句“新年发”。
送礼时，有人喜欢强调自己礼品的微薄，如“区区薄礼，不成敬意，请笑纳”、“这是我们的一点小心意，请收下”。其实，此时可以说出自己在礼品上所花的心思，以表示自己的诚意，如“这是我特意为您挑选的”。
总之，得体的寒暄既可表达送礼者的心意，又能让受礼者受之心安。
西方人在送礼时，喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义及价值，以表示自己对对方的重视。与西方不同的是，谦虚是中国人的传统美德，中国人在送礼时，也常常有自谦的习惯。
一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加相互间的友谊。但过分的谦虚最好避免，如“薄礼”、“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起对方的轻视。
当然，如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说：“这可是很贵重的的东西！”也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调自己对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼品的实际价值。否则，就落入了重礼轻义的地步，甚至会让对方觉得您是在炫耀，这样，好端端的情意礼品，反被您的一番话给糟蹋了，那岂不冤枉？
受礼者在接受礼品时通常应站着相接，表示尊重对方的礼品和送礼的诚意，并说一些客气或感谢的话，如“您太客气了”、“让您破费，真不好意思”，或是简单地说声“谢谢”。切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方，这样会让对方认为您对他不重视，不感兴趣。这是一种失礼的行为，是不尊重他人的表现。
现在，有不少人喜欢当着送礼者的面，表示自己对礼物的喜爱，以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄，是告诉对方并不需要对方所送的礼品，如“这东西我家里很多，您还去破费”等。
即使当您打开包装，发现是一条您不喜欢的橘色围巾时，也不可用语言表达您不喜欢，因为，太过直率会破坏人们对您的印象，而且，更会使送礼者感到尴尬和坐立不安。当某人送了您一个皮制的年历，而这样的物品您已经有四个了，您还是应该说：“好漂亮！”
如果您感到收到的礼物品质低劣，就不要在随后的答谢函上加以赞美。您只要简单地答谢送礼者说：“在这个节日里，谢谢您还记得我们。”
当您确实喜欢收下的礼物，您就应该让送礼者知道礼物在您心中所引起的热切之情，这会令他兴奋不已。
在送接礼物的过程中，寒暄、客套的人比较重视礼仪，然而寒暄时如果说话不得体，反倒更加失礼。
如有人收下礼物时，顺口问了一句：“这东西很贵吧？”对受礼者来说，这本是一句客套话，然而会使送礼者感到生气、难堪。
因为在您收到礼物时，脱口提及价钱，会令人觉得俗不可耐，仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值，如此一来，众人对您的评价自然很低。倘若这番询问是冲着送礼者提出，对方往往会在心里嘀咕：“这家伙真不识货，把两块钱的破盘子当古董。”或是：“这家伙太过分了，明知道我最近手头很紧，买不起好东西，居然还说这礼物看起来很昂贵，这不是在讽刺我嘛！”从此之后，他还把您当作朋友吗？
所以，收到礼物的人只须表示感激或赞美，不应询问价格高低。
有些人到对方家中拜访直到要离开时，才想起该送的礼品，在门口拿出礼品时，主人却因为谦逊、客套而不肯接受，此时在门口推推扯扯，颇为狼狈。
避免这种情况的办法是：进到大门，寒暄几句就奉上礼品，这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨等坐定后，在主人倒茶的时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加一个话题。
拒绝收礼通常是不被允许的，除非所送礼物违反了礼貌的规定。出现这种情况时，受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼，如果送礼者不知道自已错在哪里，应当向他暗示一下礼物不妥的原因。
这时，馈赠者不要太勉强，也不要动怒，更不要随口说一些不恰当的话，恶化双方的关系。正确的做法是，送礼者稍作解释或表示歉意后，把礼品带走。然后，分析一下受礼者拒收的原因，之后再采取相应的行动，不失为一种良策。正视拒收、处理得当，照样可以建立起良好的人际关系。 |
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